מעודכן ליום ‏04/04/2023

אנחנו ב-  eleganza.co.il  תמיד שואפים לספק לקהל הרחב הגולש באתר, תוכן נגיש ככל שניתן, ללא כל קשר לטכנולוגיה בה נבנה האתר. אנחנו פועלים לעדכן ולהטמיע את כללי הנגישות ככל שניתן, בהתאם לעקרונות תקן הנגישות. האתר מותאם לדרישות הנגישות לרמה 2 (AA) של התקן .W.C.A.G 2 הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים.

האתר מונגש באמצעות חברת UA USER ACCESSIBILITY ותומך בטכנולוגיות מסייעות המובילות בתחום.
תפריט הנגישות מציע מגוון של אפשרויות. כדי ללמוד עוד אל אופן השימוש לחצו על F1  במקלדת והוראות השימוש של התוסף יופיעו.

בשל תנאים שאינם בשליטתנו, ייתכנו מקרים בהם לא נהיה מסוגלים לספק את המידע בצורה נגישה או משום שחלקים מסוימים באתרים טרם הונגשו. אנו נעקוב אחר מקרים אלו על מנת שנוכל לספק את הפתרון הטכנולוגי המתאים.

אם אתם מתקשים בגישה לתוכן או בפונקציונליות כלשהי באתר שלנו, אנא צרו עימנו קשר באמצעות טופס צור קשר באתר או צרו קשר עם רכז הנגישות.

אם מצאתם ו/או נתקלתם בקשיים בגלישה באתר בנושא הנגישות או בכלל, נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור ו/או מייל עם דיווח על הבעיה, לרכז תחום נגישות בחברה:

רכז תחום הנגישות

טל נאמן

[email protected]

טלפון: 050-9330303

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנחנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:

1. תיאור הבעיה
2. מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
3. באיזה דף גלשתם?
4. סוג וגרסה של הדפדפן
5. מערכת הפעלה
6. סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)

הסדרי נגישות:

אנו עשינו התאמות למתן שירות נגיש. לתיאום הסדרי נגישות מיוחדים ניתן לפנות אלינו

תיאומי נגישות לפני ביקור:

טלפון לתיאום חניה נגישה: 050-3147222

אנשים עם מוגבלות בשמיעה יכולים לצור איתי קשר ב:

SMS /whatsup : 050-3147222

חניות נכים

החנות ממוקמת בכיכר המדינה ברחוב ראשי ומרכזי. על פי חוקי העיריה קיימים ברחוב חניות נכים על פי הכמות בחוק עם גישה לחנות.

הכניסה לחנות לקומת הקרקע נגישה ומאפשרת כניסה קלה על ידי רמפה בשיפוע נמוך ומאחז יד. ניתן לקבל שירות של כל מבחר הקולקציה בסיוע צוות החנות.

אזור המתנה

רחבת הכניסה לחנות רחבה ומאפשרת המתנה וקבלת שירות. צוות החנות יכבד את הלקוחות בשירות אדיב למטרת קניה וכן בהצעת שתיה קרה/חמה.

השירותים

אין בחנות שירותים נגישים

מידע נגיש

ניתן לבקש מידע נגיש לפי האפשרויות הבאות:

קבצי דפוס נגיש:

1. נגיש PDF
2. פישוט לשוני

*שימו לב – כי לפי דרישת אדם עם מוגבלויות תצטרכו להנגיש כל מידע שיבקש תוך 3 שבועות גם אם אתם לא

מספקים בדרך קבע הנגשה מסוג זה.

מידע חשוב נוסף

אנו עושים כמיטב יכולתנו האישית והפיזית במתן שירות לכל אדם או מבקש שירות. בקשות להתאמות מיוחדות ייבחנו מיידית על ידינו ויקבלו מענה בזמן ראוי בהתאם לבקשה.